Formation vidéo du Blog du Consultant
« Construire une proposition de service efficace «
45 minutes de vidéo rien que pour vous !
La proposition de service (ou offre de service) est un élément clé de l’expérience client, c’est un véritable challenge pour ceux qui débutent.
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Formation Consultant
Construire une proposition de service efficace – 4 vidéos en accès libre
Vidéo #1 : Comment se différencier de la concurrence ?
Dans cette première vidéo, nous allons explorer une approche radicalement différente de la proposition de service qui vous permettra d’augmenter le nombre de missions signées, diminuera l’effort de rédaction et vous positionnera comme un véritable partenaire (plutôt que comme un fournisseur de service).
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Vidéo #2 : Comment construire sa proposition de service ?
Dans cette seconde vidéo, vous découvrirez un outil réellement innovant et terriblement efficace pour construire rapidement votre proposition de service avec votre client.
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Documents annexes : (faites un clic droit sur le lien et enregistrez)
Les 100 Questions du Consultant intégrées au Canevas
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Vidéo #3 : Un exemple complet d’offre de service ?
Je vous présente un cas pratique complet pour rendre plus concrets les outils et concepts abordés dans les deux premières vidéos.
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Document annexe : (faites un clic droit sur le lien et enregistrez)
Le Cas Pratique détaillé de ACME
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Vidéo #4 : Comment rédiger une proposition de service ?
Pour cette dernière partie, nous nous intéressons à la rédaction de la proposition en tant que telle. Des exercices vous sont proposés et un exemple complet est disponible sous cette vidéo au format PDF.
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Documents annexes
Exemple de proposition – Le Cas ACME rédigé (PDF)
Antidote : un correcteur orthographique remarquable
Le projet Voltaire : service en ligne d’entraînement orthographique
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Retour d’Expérience
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Les 84 slides des 4 vidéos réunis dans un document …
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