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Consultants en crise : est-ce vraiment l’économie ?

Par Yannick Mériguet 1 commentaire

Consultants en crise

La crise est là… ?  Les avis divergent dans la communauté des consultants. Certains ont leur carnet de commandes bien rempli alors que d’autres peinent à boucler leurs fins de mois. Dire que la crise économique que nous vivons n’a aucun impact sur les attitudes d’achat de prestations des clients serait faux. Cependant, force est de constater que les … [Lire plus...]

Classé sous :Entrepreneurship Balisé avec :Consultant Indépendant, consultants, relation client

Pourquoi vos missions de conseil sont-elles refusées ?

Par Yannick Mériguet 11 commentaires

Il vous est sûrement déjà arrivé de ne pas comprendre la décision de refus d'une de vos missions de conseil. Tous les critères étaient pourtant remplis : qualité, planification et retour sur investissement. Et pourtant, la décision a été négative. Photo : Spud Murphy Comprendre comment les commanditaires prennent leur décision peut s'avérer très utile et … [Lire plus...]

Classé sous :Compétences, Vidéo Balisé avec :Activité de Conseil, décision, décrocher une mission

Comment décrocher une mission de conseil en 3 étapes ?

Par Yannick Mériguet 13 commentaires

Décrocher une mission

Vous obtenez un rendez-vous avec votre client, et de cet entretien va dépendre l'opportunité de lui faire une proposition et de décrocher une mission. Comment allez-vous structurer cet entretien ? Comment obtenir toutes les informations nécessaires à l'élaboration de votre proposition ? Comment démontrer la qualité de vos services ? Toutes ces questions … [Lire plus...]

Classé sous :Entrepreneurship Balisé avec :décrocher une mission, l'art du questionnement

Astuces pour développer une relation client de confiance

Par Yannick Mériguet Laisser un commentaire

Confiance

La confiance est la clé pour qu'une proposition soit acceptée. C'est pourquoi il est important de la développer le plus tôt possible dans le processus client. Voici des choses simples que vous pouvez mettre en place rapidement et qui vous aideront à développer cette relation client de confiance. . Lorsque l'on ne connaît pas, on est toujours un peu … [Lire plus...]

Classé sous :Entrepreneurship Balisé avec :Activité de Conseil, créer de la valeur, relation client, relation de confiance

Interview client : cas pratique

Par Yannick Mériguet 4 commentaires

Ecouter vos Clients

  Le conseil est basé sur la faculté de questionner et d'écouter. Aussi simple que cela puisse paraître, cela reste complexe pour la plupart des consultants. Pourtant, maîtriser cette compétence clé peut faire la différence. .  . Sancho Pança écoutant Don Quichotte : CC - Merce Divad . . Voici un script fictif que j'ai compilé et qui met en … [Lire plus...]

Classé sous :Compétences Balisé avec :écoutez vos clients, interview client, interview consultant, l'art du questionnement, questionner

Construire une offre de services performante

Par Yannick Mériguet 7 commentaires

Construire une offre de services

Définir une offre de services est le point central d'une activité de conseil, et elle est l'une des clés de la réussite de votre entreprise. Pendant de nombreuses années, j'ai conçu des offres basées sur les attentes de mes clients et de façon incrémentale, en prenant bien soin de les tester le plus rapidement possible. C'est une bonne approche (que je … [Lire plus...]

Classé sous :Entrepreneurship Balisé avec :Consultant Indépendant, Développer son Activité, offre de services

Les 7 galères du consultant indépendant

Par Yannick Mériguet 28 commentaires

Galères de Consultant Indépendant

J'ai exercé la profession de consultant indépendant il y a plus de 15 ans, et j'ai relancé cette activité il y a maintenant trois ans (après une douzaine d'années passées dans les méandres de Corporate America). . D'abord frappé par l'évolution de ce métier, j'ai repensé entièrement mon activité de conseil et j'ai envisagé cette profession comme une … [Lire plus...]

Classé sous :Général Balisé avec :Activité de Conseil, Consultant Indépendant, Développer son Activité

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