Nous avons tous passé du temps en entretien client et entendu toutes sortes d’objections pour ne pas lancer la mission. Il serait alors contre-productif de ne pas se préparer au mieux pour répondre de façon appropriée à ces résistances. Dans cet article, je vous propose d’explorer 4 objections qui sont souvent source de refus et quelles stratégies de … [Lire plus...]
Secret de consultant : comment attiser la curiosité et susciter l’intérêt de votre prospect ?
Avez-vous remarqué que certains consultants semblent naturellement à l’aise pour développer et entretenir l’intérêt de leurs prospects dès la première rencontre ? S’agit-il d’un talent, d’un don particulier ou est-ce un secret de consultant bien gardé ? Pour tous ceux qui n’ont pas cette aisance, j’ai une bonne nouvelle. Vous pouvez vous aussi commencer à … [Lire plus...]
Sous-facturer vos prestations de conseil n’est pas une fatalité
Parmi les premières questions les plus posées par les consultants que j’accompagne, revient inlassablement celle-ci : « Combien dois-je facturer ma prestation ? », et ma réponse reste invariablement la même : « Cela dépend de la valeur perçue que vous créez pour votre client. » Pour être franc avec vous, j’ai moi-même eu beaucoup de mal à mettre un prix sur … [Lire plus...]
Pour une nouvelle chaîne de valeur du conseil
Une "chaîne de valeur du conseil" à bout de souffle : depuis des décennies, les consultants indépendants et cabinets de conseils utilisent la même approche pour exercer leur activité et développer leur business. Cependant, un nombre important de transformations du marché perturbent de plus en plus la performance de ce processus. Ne serait-il pas temps de … [Lire plus...]
Comment être innovant pour le consultant indépendant ?
L’innovation est un levier fondamental pour se différencier de la concurrence. Pourtant, peu de consultants y ont recours pour offrir une expérience client radicalement différente et unique. Dans cet article, j’aborde les différentes pistes que vous pouvez explorer pour être plus innovant avec vos clients, et je partage avec vous un exemple concret … [Lire plus...]
Pourquoi votre offre de service n’intéresse-t-elle personne ?
Nous savons tous que nos idées sont brillantes. Alors, pourquoi nos prospects ne les voient-ils pas comme telles ? Pourquoi avons-nous tant de mal à convaincre que nos services peuvent apporter une réelle valeur à nos clients et les aider à atteindre leurs objectifs ? Il ne se passe pas une semaine sans qu’une personne partage avec moi l’échec commercial de … [Lire plus...]
La MasterClass du Consultant – Découvrez les coulisses
Découvrez en avant-première un aperçu de quelques grands thèmes abordés durant l'atelier. J'ai mis cet atelier sur pied pour vous et l'ai enrichi de tous vos commentaires et échanges que nous avons eus pour que l'expérience de ces deux jours soit unique et exceptionnelle, et que vous puissiez profiter pleinement de votre indépendance … [Lire plus...]
La seule expertise que vous devez développer en tant que consultant
Avez-vous remarqué que se former ou être certifié n’est plus une garantie de la réussite de votre activité de conseil ou de service ? En effet, si ces formations sont parfois nécessaires, elles ne sont plus suffisantes au succès de votre entreprise. Bien sûr, il est important de continuellement se former pour fournir la meilleure valeur à ses clients. Mais … [Lire plus...]
Bien préparer son entretien client – Pour le consultant indépendant
Les premiers entretiens avec un prospect sont déterminants pour décrocher des missions. Il est important de bien se préparer et d’anticiper des questions qui sont très souvent récurrentes, et de juger rapidement de la faisabilité de la mission. Je partage avec vous dans cet article les questions les plus fréquentes posées par les prospects et qui peuvent … [Lire plus...]
Les 4 approches marché du consultant indépendant
Que vous vous lanciez ou que vous ayez des années d’expérience dans le consulting freelance, une question restera toujours dans un coin de votre tête : "Quelle doit être mon approche marché ?" En effet, les nouvelles dynamiques des marchés forcent le consultant indépendant à remettre en question en permanence l’efficacité de ses principaux canaux … [Lire plus...]
La résolution de problèmes – Une compétence clé pour le consultant (part 1)
S’il existe une compétence critique pour le consultant, c’est certainement la « résolution de problèmes ». Elle est un levier essentiel de création de valeur pour votre client et l’une des clés de votre avantage concurrentiel. Beaucoup de consultants abordent la résolution de problèmes principalement sous l’angle des outils comme les « 5 pourquoi », le … [Lire plus...]
Devenir consultant indépendant – Passez à l’action
Formation Consultant La MasterClass du Consultant — édition 2014 pour tous les indépendants désireux de lancer ou d’accélérer le développement de leur activité. Les meilleures méthodes et concepts du développement d'entreprise de conseil et de services seront abordées en détail, discutées et mises en pratique immédiatement. Ces 2 jours s’adressent aux … [Lire plus...]
Un modèle de calcul de ROI pour le consultant
Le retour sur investissement (ROI) reste un outil largement utilisé par les entreprises pour juger de la performance d'un investissement. Vous pouvez en tant que consultant proposer d'analyser le ROI de votre propre mission et ainsi démontrer la valeur créée par votre intervention, qu'il s'agisse de conseil en management, d'un atelier de formation ou bien … [Lire plus...]
Augmentez vos prises de contact sur Linkedin – Pour le consultant
Beaucoup de consultants s’interrogent sur la manière de créer leur profil sur les réseaux sociaux professionnels. Il est vrai qu’aujourd’hui, l’acquisition de nouveaux prospects se fait de plus en plus sur des services comme LinkedIn ou Viadéo. Et il est donc important de soigner sa présentation pour que l’on puisse vous trouver facilement, et … [Lire plus...]