Dans ce second article, nous allons explorer une autre stratégie de génération de revenus. Elle est méconnue des consultants indépendants et pourtant, elle peut constituer une partie importante de votre chiffre d'affaires et vous apporter une crédibilité unique. Retrouvez la première stratégie de cette série : Le Club Privé Il y a quelques années, … [Lire plus...]
3 stratégies pour augmenter le CA de votre activité de conseil (part 1)
L’activité de conseil indépendant est caractérisée par une courbe de revenus en dents de scie. Cela semble être une donnée de base comprise et acceptée par tous les consultants. Pourtant, il existe des stratégies efficaces qui peuvent remédier à cette situation. . "C'est comme ça... » . Si on demandait à des consultants indépendants expérimentés combien de … [Lire plus...]
Comment éviter le cauchemar de la mission qui dérape ?
Ne vous êtes-vous jamais retrouvé face à un projet qui dérape ? La chose curieuse, c'est que vous aviez ce pressentiment lorsque vous construisiez votre proposition pour ce client. "Je le savais..." . Mais vous étiez tellement focalisé sur l'obtention du contrat, que vous avez tiré le nombre de jours vers le bas, pour être sûr de proposer un prix … [Lire plus...]
Consultants : savoir discuter du retour sur investissement
Le retour sur investissement (RSI) est un terme largement utilisé par les entreprises, et tout consultant se doit d’en comprendre les mécanismes. Il ne s’agit pas ici de vous donner un cours de finance approfondi, mais plutôt de se focaliser sur les leviers clés de cet indicateur et de vous donner la capacité d’en discuter intelligemment. Voici des liens … [Lire plus...]
Consultants en crise : est-ce vraiment l’économie ?
La crise est là… ? Les avis divergent dans la communauté des consultants. Certains ont leur carnet de commandes bien rempli alors que d’autres peinent à boucler leurs fins de mois. Dire que la crise économique que nous vivons n’a aucun impact sur les attitudes d’achat de prestations des clients serait faux. Cependant, force est de constater que les … [Lire plus...]
Pourquoi vos missions de conseil sont-elles refusées ?
Il vous est sûrement déjà arrivé de ne pas comprendre la décision de refus d'une de vos missions de conseil. Tous les critères étaient pourtant remplis : qualité, planification et retour sur investissement. Et pourtant, la décision a été négative. Photo : Spud Murphy Comprendre comment les commanditaires prennent leur décision peut s'avérer très utile et … [Lire plus...]
Comment décrocher une mission de conseil en 3 étapes ?
Vous obtenez un rendez-vous avec votre client, et de cet entretien va dépendre l'opportunité de lui faire une proposition et de décrocher une mission. Comment allez-vous structurer cet entretien ? Comment obtenir toutes les informations nécessaires à l'élaboration de votre proposition ? Comment démontrer la qualité de vos services ? Toutes ces questions … [Lire plus...]
Astuces pour développer une relation client de confiance
La confiance est la clé pour qu'une proposition soit acceptée. C'est pourquoi il est important de la développer le plus tôt possible dans le processus client. Voici des choses simples que vous pouvez mettre en place rapidement et qui vous aideront à développer cette relation client de confiance. . Lorsque l'on ne connaît pas, on est toujours un peu … [Lire plus...]
Interview client : cas pratique
Le conseil est basé sur la faculté de questionner et d'écouter. Aussi simple que cela puisse paraître, cela reste complexe pour la plupart des consultants. Pourtant, maîtriser cette compétence clé peut faire la différence. . . Sancho Pança écoutant Don Quichotte : CC - Merce Divad . . Voici un script fictif que j'ai compilé et qui met en … [Lire plus...]
Construire une offre de services performante
Définir une offre de services est le point central d'une activité de conseil, et elle est l'une des clés de la réussite de votre entreprise. Pendant de nombreuses années, j'ai conçu des offres basées sur les attentes de mes clients et de façon incrémentale, en prenant bien soin de les tester le plus rapidement possible. C'est une bonne approche (que je … [Lire plus...]